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 Sujet du message: Re: sav starboard pourri
MessagePosté: 12 Fév 2022, 11:57 
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Pas pour décourager de le faire, mais pour blinder vis à vis de Cobra, comme FiFi l'a bien compris.


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 Sujet du message: Re: sav starboard pourri
MessagePosté: 12 Fév 2022, 12:59 
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Le but poursuivi est compréhensible, et bien sur le client se doit de donner un max d'éléments permettant de valider son dossier.

Maintenant si soucis il y a, on peut imaginer que la marque soit attentive au problème du client quitte à, elle, batailler avec son sous traitant pour se faire dédommager ultérieurement... ou pas.
SB aura de toute manière un bras de levier plus fort que le péquin moyen.

Ici ça donne l'impression que SB veut bien prendre en charge... quand le client/shop/importateur a réussi à produire un dossier sur mesure pour Cobra.
C'est surement pas mieux ailleurs, mais c'est pas idéal je trouve.
A partir du moment où il y a casse ou défaut clair (ça semble le cas ici) le client doit être pris en charge. La suite doit être le plus transparente possible pour lui.
Dans le dossier présent ça semble pas être vraiment le cas.

Je connais un cas de délamination, la marque a demandé d'ouvrir au cutter, prendre des photos du pain (clairement manque de résine). Ensuite ?
Une photo de la planche sciée en deux et envoi d'un nouveau flotteur. C'est un peu plus direct et plus simple.

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Matos lac et vent faible, 100% foil même si je pourrais compléter avec une freeride 115 litres pour le fort et une wing pour le très très light.
Flotteurs : IQFoil / Slant 133 / ex-proto Horue Flikka
Foils : SB Team Set + IQ
Voiles : freeraces 2 - 3 cam de 5.9 à 9.0
1.86 m - 100 kg


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 Sujet du message: Re: sav starboard pourri
MessagePosté: 12 Fév 2022, 18:44 
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Inscription: 22 Juin 2010, 20:04
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Bon après si vous voulez pas être emmerdé avec SB, il suffit de ne plus en acheter ^^

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