Il est sûrement encore possible de trouver un accord gagnant-gagnant
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| comment annuler une vente avec un membre du forum? https://www.windsurfing33.com/forum/viewtopic.php?f=20&t=123158 |
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| Auteur: | Wind31 [ 28 Sep 2020, 06:13 ] |
| Sujet du message: | comment annuler une vente avec un membre du forum? |
Bonjour, J'ai acheté un gros truc en carbone à un membre du forum, dans nos échanges il m'a indiqué l'avoir acheté neuf et avoir fait max 15 sessions avec. J'ai récupéré le truc via une tierce personne, je me suis étonné de l'état et j'ai pris le truc en me basant sur nos échanges (trop honnête = un peu naïf) J'ai quand même décidé de faire part de mon étonnement une fois chez moi et là il m'annonce que c'est en fait un modèle de démo puis me soutiens que pour lui c'est du neuf... S'en suivent de nombreux échanges puis vérification auprès du précédent vendeur qui confirme que le truc n'est pas neuf et depuis j'essaye d'annuler la vente pour tromperie. J'ai rdv avec ma PJ pour la suite, qq as-t-il déjà eu ce genre de pb et trouvé une solution plus rapide? Merci |
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| Auteur: | Mailiki [ 28 Sep 2020, 06:31 ] |
| Sujet du message: | Re: comment annuler une vente avec un membre du forum? |
Donne lui le lien de ce fil. Il pourra s exprimer aussi Mais bon, ça sent pas bon ton histoire.... |
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| Auteur: | pavarotti [ 28 Sep 2020, 06:37 ] |
| Sujet du message: | Re: comment annuler une vente avec un membre du forum? |
Jamais évident comme situation... avez vous échangé des photos avant l’achat ? Je me souviens avoir eu un petit souci un jour, moi comme vendeur, j’avais des ailerons qui n’avaient jamais servis mais qui étaient restés dans un boite dans le camion, certaines parties métallique s’étaient oxydées et les talons avaient un peu frotté dans le fond de la caisse en plastique avec des grains de sable. l’acheteur pensait que j’avais sous estimé l’usure de l’aileron alors que dans les faits, ils n’avaient jamais vu l’eau. C’est pour un mât ? Un foil ? Ça t’a coûté cher ? Parfois il n’est pas inutile d’exposer toute la situation (en tâchant d’être super objectif et sans animosité) et de donner la chance à l’autre de donner sa version des fait. La modération et les avis permettent quelques fois de trouver un compromis, une baisse de prix voir la restitution du matériel contre remboursement. En principe on évite toujours de se faire de crasses entre membre du forum, les feed-back sont important pour la bonne vente du matériel par la suite. |
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| Auteur: | Sergio-W33 [ 28 Sep 2020, 06:57 ] |
| Sujet du message: | Re: comment annuler une vente avec un membre du forum? |
Il est sûrement encore possible de trouver un accord gagnant-gagnant
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| Auteur: | Wind31 [ 28 Sep 2020, 07:05 ] |
| Sujet du message: | Re: comment annuler une vente avec un membre du forum? |
a priori il accepte l'annulation de la vente ça devrait se régler semaine prochaine. On a échangé des photos, mais bon moi je suis un honnête-naif donc quand on me dit achat neuf 15 session max, je vais pas plus loin. pour moi c'est plus une affaire de principe. Pour moi "état neuf" ça n'existe pas, soit c'est neuf soit c'est en très bon état mais en tout cas mentir sur l'origine de l'objet je trouve pas ça réglo surtout que ça n'aurait probablement pas influé sur mon intention d'achat. |
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| Auteur: | pavarotti [ 28 Sep 2020, 07:20 ] |
| Sujet du message: | Re: comment annuler une vente avec un membre du forum? |
Après... en 15 sessions il peut s’en passer des choses. Pour un foil si c’est mal géré il peut vite être marqué. Idem mat wish ou aileron. Suffit de pas grand chose et si les sessions sont longues. Une trentaine d’heures (ou plus) d’utilisation ça se voit. |
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