Bonjour,
On peut tenter de se justifier comme on veut mais 5 étoiles (même 4) pour une planche dans cet état ça ne me semble pas défendable, après concernant l'enlèvement de la planche je reconnais que ça s'est bien passé mais je m'en serais bien passé en revanche...
Concernant la baisse de tarif et le déclassement je ne suis pas sûr de l'exactitude de vos dires, en effet après mon premier coup de fil concernant mon insatisfaction vis à vis de l'état de la planche débouchant sur le fait que vous alliez la récupérer, j'ai quand même trouver ceci sur votre site:

et oui la planche au même prix qu'au début, étonant non, le prix aurait-il changé après que vous ayez découvert mon post

D'après la charte Promoglisse (http://www.promoglisse.com/contact/charte_qualite.php3), un flotteur avec une répa légère aurait du avoir 3 étoiles maxi, effectivement.



5 étoiles : Il s’agit d'un matériel quasi neuf (1 à 2 utilisations maximum), avec garantie constructeur et généralement issu directement du stock démo de la marque.

4 étoiles : Il s’agit d'un matériel utilisé dans le cadre de test clientèle avec au plus 10 sorties, et généralement issu du stock démo/rider de la marque.

3 étoiles : Il s’agit d'un matériel présentant au plus 1 réparation légère (chocs sur rail/rayures carène) mais en bon état et garanti 6 mois sur facture par PROMOGLISSE.COM.

2 étoiles : Il s’agit d'un matériel présentant au moins 2 réparations (rails/carène/pont /déco) mais en parfait état de navigation et dont la fiabilité structurelle est parfaite. Garantie 3 mois sur facture par PROMOGLISE.COM.

1 étoile : Il s’agit d'un matériel plus ancien mais avec lequel vous pourrez naviguer encore longtemps pour un prix super canon.

J'ai fais pas mal de transactions avec Promoglisse (achats et ventes/dépots vente).
Toujours nickel.
En plus, "le tôlier" a un "vrai mag", y'a toujours du monde, et connait super bien son matos.
on est pas "dans le virtuel", c'est très rassurant.
A conseiller.