Je sais bien mais je fonctionne en reprise donc il me faut un shop (et vu comment les shapes de windfoil évoluent vite, un custom me fait un peu peur)

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1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Horue n'a pas à attendre une décision ou une inspection de Flikka pour remplacer ton flotteur (tout de suite, ou dès qu'ils reçoivent du stock s'ils sont en rupture en ce moment). Chinook leur fait un C.R. de l'état de ta planche, et basta. Ensuite, à Horue de gérer la question avec leur sous-traitant (ce qui n'est pas ton problème). Tu n'as pas acheté une Flikka sur leur site internet; tu as acheté une Horue dans un shop. Le flotteur doit coûter environ 1000 Euros à Horue; ce n'est pas ça qui va les mettre en faillite!

On peut donc supposer que tu es loin d'être un cas isolé.

Justement, si je ne suis pas un cas isolé, imagine une dizaine de sav/ an, tu crois que Horue peut s’assoir comme ça sur 10000€ ?
On est dans le milieu du windsurf je te le rappelle

Après, si Flikka veut réparer une deuxième fois le flotteur et que je refuse, c’est une autre histoire

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1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

C'est vrai que ce serait lourd pour une petite structure. Dans le pire des cas (espérons que non), pense à la possibilité de faire réparer par un atelier de ton choix, avec une peinture correcte, le tout pris en charge par Horue; ça devrait diviser leur coût par 2 ou 3. Le pire pour toi, ça doit être de ne pas encore voir la lumière au bout du tunnel. Courage!

Pour pas mourir idiot et comme je n'ai pas envie de lire 10 pages.....

A part la couleur, il y a un autre problème ?

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Flikka custom 190 x 74
Severne blade 4,2 3,7 3,3.
X-boom ultralight wave
Foil F4

Une fissure au niveau du box qui a été changé par le fabriquant

Ha oui

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Flikka custom 190 x 74
Severne blade 4,2 3,7 3,3.
X-boom ultralight wave
Foil F4

Bonsoir à tous,

Désolé pour toi Gigi et tous mes encouragements pour que tu puisses régler ton problème

Aucun souci à ce jour avec ma Airtime 125 L

Merci à tous pour vos petits messages de soutien, ça fait plaisir

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1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Oui je te comprends.

Apres, vu que chinook est revendeur, et même si ce n'est pas ta volonté, tente de voir avec eux pour prendre autre chose.

A ta place je n'aurais plus confiance en cette marque.

Le top serais que le revendeur se fasse rembourser et qu'il te propose un deal via une très planche ( série ou custom)

Ce n'est que mon avis

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Planches: Falcon 80, JP speed 45
Voiles: P7 ACX
Ailerons: UFO
V max 50.32 nœuds
NM 40.50 nœuds

Ça peut marcher:
- Flikka rembourse à Horue ce qu'ils leur ont facturé pour le flotteur: environ 1000 Euros
- Horue rajoute à cette somme la marge qu'ils ont réalisée en vendant le flotteur à Chinook
- Cela représente plus ou moins le prix de revient de Chinook pour un autre flotteur, qu'ils remettront à Gig sans faire de marge

Soulignons quand même qu'une garantie, normalement, c'est remplacement par le même modèle de la même marque. S'il y a rupture de stock, ou le produit n'est plus fabriqué, alors il serait normal que Gigi ait le choix d'un remplacement gratuit (ou avec soulte) par un produit de son choix.

Ça peut marcher:
- Flikka rembourse à Horue ce qu'ils leur ont facturé pour le flotteur: environ 1000 Euros
- Horue rajoute à cette somme la marge qu'ils ont réalisée en vendant le flotteur à Chinook
- Cela représente plus ou moins le prix de revient de Chinook pour un autre flotteur, qu'ils remettront à Gigi sans faire de marge

Soulignons quand même qu'une garantie, normalement, c'est remplacement par le même modèle de la même marque. S'il y a rupture de stock, ou le produit n'est plus fabriqué, alors il serait normal que Gigi ait le choix d'un remplacement gratuit (ou avec soulte) par un produit de son choix.

Sauf erreur, la Airtime 125 peut tout à fait être commandé (même si c’est un shape de 2019)...mais j’ai compris que Horue n’avait pas de stock = fabrication en 4/6 semaines

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Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

ON voit bien là la limite du zéro stock surtout en cas de SAV que se soit chez Flikka ou chez Horue ... sachant que ici le vendeur du modèle c'est Horue ... Flikka n'a aucune raison de stocker des airtime.

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te chies pas