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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 14 Juil 2011, 21:54 
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Inscription: 13 Juin 2007, 18:13
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Localisation: La Turballe, au sud de la BZH.
Va chez airslide, il y a beaucoup moins de choix mais il est plus serviable (de l'autre côté de la baie)

Sinon la baie de la Baule... c'est l'esprit du coin, y'a mieux dans la région (plus belle plage d'europe mon cul)


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 05:41 
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Localisation: Gwenrann!
salut, originaire de Pornichet. J'y ai donc fait mes débuts en wind fin des années 80.
A l'époque, adolescent, juste mon vélo, pas d'internet (le minitel remember :lol: ) donc LA référence c'était Holywind.
Et bien ça n'a pas changé en 20 ans, toujours cet air glacial, méprisant, du genre "qu'est-ce que tu viens faire dans mon shop?" En 20 ans, je ne leur ai acheté que mon 1er harnais et mon 1er wish (un BIC à la grande époque).
Pourtant il me semble que les patrons ont tourné depuis, mais l'esprit demeure...dommage, il y a assez de windsurfer dans la région pour se faire une bonne clientèle à l'année et de passage l'été. Le potentiel du marché est donc à mon avis intéressant d'autant que les shops ne sont pas légion dans le coin...3/4 sur la côte et 2 sur Nantes.
Quand on a pas l'esprit commercial...et c'est justement ce genre de commerçants qui se plaignent tout le temps que le commerce c'est plus ce que c'était...etc
Dommage, je n'y retourne jamais, ne consulte jamais leur site web non plus. :|

_________________
Enfin les 30kt sur l'eau et quasi 200kt au dessus


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 05:50 
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Messages: 1128
Localisation: Bordeaux, Sanguinet ...
+1
Quand j'étais étudiant à Nantes, il nous est arrivé de tomber sur ce gars je pense, ou bien un proche copain "au blond" :mrgreen:
Vu l'air méprisant, on prenait un malin plaisir lorsqu'on le croisait ensuite sur l'eau, à venir le torcher purement et simplement, et ce, en Tiga 257 pour moi alors que lui était équipé des dernières planches de slalom et des dernières prydes ... et il en a pris des vents croyez moi :mrgreen: :twisted:
Il aura tenu si longtemps ... c'est déjà étonnant en soit. Mais bon, "le blond" a des ressources semble-t-il :!:

Bordelais et bordelaises, luttez pour garder notre Loulou local :!: Il est bon, il est beau (:lol:) et il est de bon conseil alors, viendez et reviendez'y :wink:
(en plus, d'ici peu, il aura vos beaux lycras W33 :!:)

_________________

Je raccroche définitivement le wish. Je vide donc le garage.
:wink:
D'autres annonces à suivre.


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 07:27 
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Localisation: Annecy
J'y suis passer à tout hasard en cherchant un flotteur d'occasion...

Vous au moins on vous aura adresser la parole.. je n'ai pas eu cet honneur mais la même impression de déranger dans le magasin..ben oui je n'avais pas attaché mes gosses à un piquet dehors et ils étaient avec moi dedans !

Il y a toujours eu un état d'esprit de merde à la baule et ce shop illustre totalement ça d'apres ma maigre expérience et ce que je viens de lire... je croyais juste etre tombé un mauvais jour, mais en fait non !

:evil:


Alex: dommage que jacques à Tours ai fermé son Neway, c'était une référence ce gars tant pour l'accueil, le conseil, les prix...

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* Windy Sails 6,7 * Bic adagio 107L - 1992 un collector !!


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 11:18 
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Inscription: 19 Mar 2011, 13:31
Messages: 573
+1
je l'ai même entendu (je parle du beau blond) se foutre de la g... d'un client qui sortait du magasin.
Je me suis demandé ce qu'il allait dire sur moi en partant.

2e remarque : leur site internet n'est pas à jour.Plusieurs fois constaté des produits en promo déjà vendus... comme par hasard. Je serais curieux de savoir quelle est la loi en la matière. J'ai l'impression que c'est une pratique courante pour faire venir des clients au shop. Avec le super accueil que l'on sait !

Vive Airslide !!!

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 11:35 
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Inscription: 08 Aoû 2006, 08:37
Messages: 1692
Excellent report, Alex... faut dénoncer ce genre de pratique. Effectivement , le shop Holywind était déjà là dans les années 80, ils n'ont certainement pas savoir dû s'adapter, mais par leur pratique, ils participent un peu + a l'agonie du windsurf. Ceux qui ont senti le vent tourner et ne plus faire de fric avec la planche ont changé de métier, mais certains s'accrochent en essayant de continuer à faire comme si de rien n'était..Ce shop doit en faire partie, car on en entend plus parler du tout ade lui lors que c'était une référence quand je bossais en shop. Avec Loisirs 3000 c'était les cadors de la région.
Tu viens de leur faire une "excellente pub", on sait à quoi s'en tenir si on va naviguer dans le coin : soit boycotter le shop, soit se montrer aussi con qu'eux, juste pour se marrer, ils arrêterons peut-être de faire du mal à la profession. Car si un débutant se pointe dans ce shop et se faire recevoir comme un chien dans un jeu de quilles, il peut être amené en faire une généralité et il n'est pas du tout certain qu'il poussera la porte d'un autre surf shop.

Comme pour le guide Michelin, on a ici vanté les mérites de certains shops qui assurent grave (Chinook Leucate, Locsurf Gruissan, La Voile Libre, Quai 34 Bordeaux entre autres) à qui on pourrait attribuer 4 ou 5 étoiles.. On pourrait aussi bien donner de mauvaises notes à ceux qui n'assurent pas le minimum.

C'est les vacances, donc les acteurs du forum vont bouger, profitez-en donc pour faire "le client mystère" dans les shops que vous croisez sur votre route. Et un p'tit report pour les copains, quand vous êtes connectés.

Il faut se dire qu'aujourd'hui, le forum a de l'impact, qu'il est lu par les pros, shops, et distributeurs (et je parle en connaissance de cause, j'ai eu quelques démêlés avec Pryde il y a quelques mois, ils m'ont demandé de retirer un post gênant à propos de la garantie des X9 ), ils le dénigrent disent, que c'est un ramassis d'idioties, mais je peux vous assurer qu'ils en tiennent compte, il en va de leur image auprès de toute la population planchiste :wink: :wink: et que dans ce micro marché, les news vont très vite.
Par exemple, si un mec dit "accueil sympa, compétent, mais magasin peu entretenu", vous pouvez être sûr que le patron du shop saura rapidement en faire l'analyse. :wink: :wink:

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 11:40 
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Localisation: Montpellier
Très bonne initiative que ce topic et je constate depuis peu, puisque j'ai refais un peu le tour des shops pour ma remise à l'eau, que bon nombre non plus le professionnalisme et la passion d'antan. :roll:

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 11:51 
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Inscription: 08 Aoû 2006, 08:37
Messages: 1692
Manoa34 a écrit:
Très bonne initiative que ce topic et je constate depuis peu, puisque j'ai refais un peu le tour des shops pour ma remise à l'eau, que bon nombre non plus le professionnalisme et la passion d'antan. :roll:



j'arrive pas à retrouver, mais j'avais vu un site de VTT ou les gars attribuaient un classement en fonction du professionnalisme des commerçants. Y'avait même les marques distribuées par les shops, si y'avait un atelier de réparations ou pas, c'était assez pointu car certains soudaient des cadres, d'autres non, le petit Fûté du VTT, en quelques sorte.

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:02 
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Inscription: 13 Mar 2005, 17:03
Messages: 211
Ce post ne serait il pas mieux dans les feedback ?

Je suis de la région, mais je n'ai rien acheter à Holywind la Baule, sauf une casquette.
Pour les vieux, je pense qu'ils auront fait aussi la différence avec le Holywind de la route de vannes à Nantes (disparu il y a fort longtemps), où les deux frères Steve & Mike de mémoire, eux étaient franchement freestyle & sympa.

D'autre part, bon là c'est vrai qu'a la lecture c'est pas au top, mais je tiens aussi a souligner une petite chose d'ordre générale :
En fonction de chacun le feeling et le rapport avec les shops est différent. J'ai des amis qui vont acheter chez Holywind et qui ne s'en plaignent pas. D'autre s'en plaignent et n'y passent que par obligation pour de la pièces détachées en cas de pépins.
Tout comme j'achetais intégralement mon matos chez MaiaSurf avant (AirSlide depuis quelques années), certains aimait le boss et d'autre ne pouvaient, pour quelconques raisons, le sentir. Moi je n'ai jamais eu le moindre soucis.

Maintenant, avoir une carte de France des shops avec un avis serait intéressant.. faut il que ses avis soient justifiés et qu'il ne prennent pas en compte que le coté "il ne m'a pas repris ma voile de 2002 a 600 €, c'est un mauvais shop".
En gros juger sur l'accueil, le conseil, la disponibilité & la compétences des pro qui vous conseillent, la dispo du matos, le respect des livraisons, la tenu du shop...et tout le reste. Je supprimerais même le coté "purement financier" pour avoir un avis "humain".


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:02 
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Inscription: 08 Aoû 2006, 08:37
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alexlec a écrit:
L'accueil est, comment dire, glacial. Il est vrai que je ne suis pas un client habituel du magasin.

pourtant, d'après la note que lui donne Infodecideur.com, ça a pas l'air d'être mirobolant, je sais pas sur quels critères ils se basent pour attribuer un niveau de défaillance élevé, mais c'est pas rassurant. Ferait mieux de soigner ses clients.

http://www.idecideur.info/idecideur/4764Z/CLEMENTI-Alain-HOLYWIND-DP-40039654500016.php

M. CLEMENTI Alain

Date de naissance : 18.10.1968
Profession : gerant
Téléphone : 02 40 61 24 04
Fax : 02 40 61 48 44
HOLYWIND DP
12 Boulevard Oceanides 44380 PORNICHET


Siret : 40039654500016
capital : 24.392,00 EURO
Date de constitution :27-03-1995
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
APE : 4764Z
Activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
CA : 579.000 EU euros
Résaultat : euros
Score afdcc : 4,08
Niveau de défaillance : Risque élevé
Qui est M. CLEMENTI Alain


M. CLEMENTI Alain est né(e) le 18.10.1968 et est gerant de la société HOLYWIND DP.

M. CLEMENTI Alain peut être contacté au siége de la société HOLYWIND DP , par téléphone au 02 40 61 24 04, par télécopie au 02 40 61 48 44 ou par courrier à l'adresse 12 Boulevard Oceanides 44380 PORNICHET.

Vous pouvez retrouver toutes les informations utiles sur la ville de PORNICHET
Que fait HOLYWIND DP


La société HOLYWIND DP dirigée par M. CLEMENTI Alain a pour activité principale le Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

HOLYWIND DP réalise un CA de 579.000 EU euros pour un résultat de euros avec un score afdcc de 4,08 ce qui représente un risque de défaillance considéré comme un Risque élevé.


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:03 
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Inscription: 01 Juil 2011, 11:22
Messages: 84
Localisation: Montpellier
Etant originaire de région parisienne, j'ai toujours été habitué à un seul et même shop, notre chouchou, le bon vieux Quai 34 de Rolleboise au temps de Thierry Amisse. On y a passé des après midi entière.

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Board : AHD GT 85 / Nais Pro Wave 8.5" / Haleakala H-69
Sails : RSR Evo II 10.0 / V8 9.0 / Zone 5.7 / MPR 5.3 / Soul 4.6 / MPR 4.0

Spot : Entre Guissan & Beauduc / Cotentin
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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:09 
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Inscription: 08 Aoû 2006, 08:37
Messages: 1692
M a écrit:
Ce post ne serait il pas mieux dans les feedback ?


Oui, même créer une section "feedback spécial shops".

M a écrit:
Je suis de la région, mais je n'ai rien acheter à Holywind la Baule, sauf une casquette.
Pour les vieux, je pense qu'ils auront fait aussi la différence avec le Holywind de la route de vannes à Nantes (disparu il y a fort longtemps), où les deux frères Steve & Mike de mémoire, eux étaient franchement freestyle & sympa.


moi je me souviens d'un Holywind La Baule que j'avais visité lors du Triangle Ouest France en 1984, c'était un sacré shop, avec du matos à gaver.. Je sais plus qui en était le gérant, mais c'était un crack de l'époque, un pote à Pichavant, de mémoire. Et Holywind produisait ses customs, sous sa marque, (shapés par Fred Meunier ??? suis plus sûr) et c'était d'excellents flotteurs, à l'instar de PM Shape dans le sud.

M a écrit:
D'autre part, bon là c'est vrai qu'a la lecture c'est pas au top, mais je tiens aussi a souligner une petite chose d'ordre générale :
En fonction de chacun le feeling et le rapport avec les shops est différent. J'ai des amis qui vont acheter chez Holywind et qui ne s'en plaignent pas. D'autre s'en plaignent et n'y passent que par obligation pour de la pièces détachées en cas de pépins. Maintenant, avoir une carte de France des shops avec un avis serait intéressant.. faut il que ses avis soient justifiés et qu'il ne prennent pas en compte que le coté "il ne m'a pas repris ma voile de 2002 a 600 €, c'est un mauvais shop".


c'est vrai, faut se montrer objectif, et on ne peut pas être tout le temps gentil avec tout le monde, pour avoir bossé 10 ans en shop, le client est roi, mais parfois, le client est con, l'exemple que tu donnes avec la voile est tout a fait réaliste. ... Et le dicton dans les shops c'est "un client satisfait en ramène un, un client insatisfait en fait fuir 10".


M a écrit:
En gros juger sur l'accueil, le conseil, la disponibilité & la compétences des pro qui vous conseillent, la dispo du matos, le respect des livraisons, la tenu du shop...et tout le reste. Je supprimerais même le coté "purement financier" pour avoir un avis "humain".


100% d'accord..

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:25 
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Sujic 1667 a écrit:
Et le dicton dans les shops c'est "un client satisfait en ramène un, un client insatisfait en fait fuir 10".

c'est bien analysé. Dans la littérature marketing on s'accorde pour donner un ratio moyen de 1 satisfait en ramène 1, 1 insatisfait en ramène 7...


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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:34 
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Inscription: 08 Aoû 2006, 08:37
Messages: 1692
one-r a écrit:
un ratio moyen de 1 satisfait en ramène 1, 1 insatisfait en ramène 7...


'tin !!! :shock: :shock: :shock: c'est quoi c't'école de marketing ???? si un insatisfait en ramène 7, faut leur mettre des coups de pied au cul dès qu'ils passent la porte du shop !!! :wink: :wink: :D :D Il va en revenir des pleins autobus !! :D :D

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 Sujet du message: Re: Holywind Pornichet - C'est mieux ailleurs ...
MessagePosté: 15 Juil 2011, 12:43 
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Messages: 211
Sujic 1667 a écrit:

moi je me souviens d'un Holywind La Baule que j'avais visité lors du Triangle Ouest France en 1984, c'était un sacré shop, avec du matos à gaver.. Je sais plus qui en était le gérant, mais c'était un crack de l'époque, un pote à Pichavant, de mémoire. Et Holywind produisait ses customs, sous sa marque, (shapés par Fred Meunier ??? suis plus sûr) et c'était d'excellents flotteurs, à l'instar de PM Shape dans le sud.
..


Yes Ace FunTool / Holywind, j'en ai eu un ;)...Triangle 84, j'étais pas encore windsurfeur mais j'étais là.. tout comme pour les teissère fanatic cup de l'époque, y'avait du monde !


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