CHINOOK SURFSHOP LEUCATE

stef38 · **Inscription:** 16 Aoû 2007, 19:26 **Messages:** 6867

Très très bizarre... Tu as eu à faire à qui précisément?

diesel

legroux.family a écrit:

Vraiment l'impression d'être pris pour un con, alors que comme l'écrit qqu'un dans sa signature, j'y arrive tellement bien tout seul... :wink:

Bienvenue au club.

Amicalement.

Jean-Marie

totof63

Laissé une voile en dépôt vente à Pâques. Vendue au prix convenu en 3 semaines alors que je l'avais mis en vente sur les forums depuis plus d'un an sans succès. Accueil sympa et réaliste quant à l'estimation du prix et aux possibilités de vente.

catcat · **Inscription:** 24 Nov 2012, 14:07 **Messages:** 32 **Localisation:** Lens

Toujours bien accueilli dans ce shop, les vendeurs sont sympas

legroux.family

legroux.family a écrit:

Je leur ai laissé X mats et Y voiles en dépôt vente
1/ ils ne les ont jamais mis en ligne (mais ils ne mettent jamais tout, même ce qui est à eux)
2/ ils les vendent a des prix différents de ceux agréés
Retour négatif donc sur ce type d'opération et que cela vous soit utile
Résultat je récupère tout et basta
Vraiment l'impression d'être pris pour un con, alors que comme l'écrit qqu'un dans sa signature, j'y arrive tellement bien tout seul... :wink:

stef38 a écrit:

Très très bizarre... Tu as eu à faire à qui précisément?

J'ai eu à faire à Bernard
Avec qui nous nous sommes mis d'accord sur des prix de vente
Qu'il a modifié et m'a envoyé par mail...sans m'expliquer que c'était le prix de base,
mais j 'ai appris suite coup de fil qu'il était défini un prix mini (mais non partagé avec moi au départ)
Du coup arrêt des ventes et récup de mon matos bientôt
A un certain prix, je préfère donner la voile, ou la dépouiller pour pièces ...

Lors de mon coup de fil, mon interlocuteur a été très patient avec le c... que je sais être quelquefois, et pris tout le temps nécessaire pour tout repasser en revue

Pour les reste d'accord, suite pb avec loft neuve, ils ont toujours à coeur de trouver une solution...

radotpepere

Plusieurs commandes aussi chez eux, dont 2 voiles d'occas et un mat, aucun problème de livraison et ils conseillent très bien, prennent le temps de regarder et détailler l'état du matos. Mais effectivement pour l'occas ils ont un prix mini imposé donc il faut négocier jusqu'à ce prix

stef38 · **Inscription:** 16 Aoû 2007, 19:26 **Messages:** 6867

legroux.family a écrit:

Je leur ai laissé X mats et Y voiles en dépôt vente
1/ ils ne les ont jamais mis en ligne (mais ils ne mettent jamais tout, même ce qui est à eux)
2/ ils les vendent a des prix différents de ceux agréés
Retour négatif donc sur ce type d'opération et que cela vous soit utile
Résultat je récupère tout et basta
Vraiment l'impression d'être pris pour un con, alors que comme l'écrit qqu'un dans sa signature, j'y arrive tellement bien tout seul... :wink:

stef38 a écrit:

Très très bizarre... Tu as eu à faire à qui précisément?

J'ai eu à faire à Bernard
Avec qui nous nous sommes mis d'accord sur des prix de vente
Qu'il a modifié et m'a envoyé par mail...sans m'expliquer que c'était le prix de base,
mais j 'ai appris suite coup de fil qu'il était défini un prix mini (mais non partagé avec moi au départ)
Du coup arrêt des ventes et récup de mon matos bientôt
A un certain prix, je préfère donner la voile, ou la dépouiller pour pièces ...

Lors de mon coup de fil, mon interlocuteur a été très patient avec le c... que je sais être quelquefois, et pris tout le temps nécessaire pour tout repasser en revue

Pour les reste d'accord, suite pb avec loft neuve, ils ont toujours à coeur de trouver une solution...

Vraiment bizarre, première fois que j'entends ça. Enfin pas les 2 prix, ça c'est classique, mais qu'il passe en dessous du prix décidé, c'est pas normal.

Kouby · **Inscription:** 26 Mar 2011, 07:35 **Messages:** 1581 **Localisation:** Amiens

stef38 a écrit:

Vraiment bizarre, première fois que j'entends ça. Enfin pas les 2 prix, ça c'est classique, mais qu'il passe en dessous du prix décidé, c'est pas normal.

Il me semble (faudrait que je vérifie) que leur nouveau contrat de dépôt-vente peut prévoir une décote automatique au fil du temps (les petites lignes au verso en caractère 6 que personne ne lit jamais

).

stef38 · **Inscription:** 16 Aoû 2007, 19:26 **Messages:** 6867

Ah ok, c'est bon à savoir. A préciser.

berthali

De mon expérience perso, Bernard n'est pas forcément le plus fiable de la bande...
J'avais vu avec lui pour réparer une rallonge Streamlined. Je lui avais laissée pendant plusieurs mois et ca n'avançait pas, il ne retrouvait pas les pièces, ...
Lors d'un passage, un de ses collègues (Pierro) m'en avait redonné une neuve à la place sans que je n'ai rien demandé.
Rien à dire d'Arnaud, Pierro ou du troisième collègue dont je ne connais pas le nom.
Sinon, ils sont super arrangeants pour les reprises, car ils font des reprises même si on prend une occaz, et qu'ils ont déjà en deux exemplaires le modèle repris...
J'avais laissé une voile en dépot/vente l'année dernière que je ne pensais pas pouvoir vendre par les forums (TR4 5.5). Elle est partie en 15 jours.
C'est pour moi, un shop de référence, mais je les pratique en vrai, même si je ne suis pas un pilier du magasin.

berthali

Dernière preuve de la qualité de service:
J'achète une voile d'occaz vendredi dernier.
Je la grée et teste le week end et me rend compte qu'il n'y a pas de spacers dans la voile ou dans le sac et qu'il en faut.
Je leur envoie un mail lundi pour leur signaler. 2 Jours plus tard (aujourd'hui), une enveloppe à la maison avec le nombre de spacers qui allait bien.

jmd11

faites gaffe si vous leur achetez des blade,
ils dépannent en spacers le client précédent!

berthali

Ca va, ils ont de la Blade en stock pour aller chercher d'autres spacers

D'ailleurs l'ancien proprio de ma 7.8 2012 n'avait pas laissé non plus les cams rdm, mais çà je l'avais vu tout de suite

legroux.family

après pb de latte sur ma blade 7.8, envoi par Bernard d'une latte de rechange par la poste donc nickel de nickel

pushloopophil

Puisque c'est le sujet je poste
Acheté récemment un SUP chez eux.
Je tente de négocier une ristourne sur le prix initial affiché sur
leur page internet. Celle ci indiquait également que le port était
offert pour tout achat internet.
Résultat le lendemain de mon offre le prix de la planche avait augmenté.
Ah bon???
Réponse "Oui en fait la planche était en dépôt vente et on a fait une erreur sur le prix, on a oublié de mettre les frais d'envoi. Donc pour la ristourne c'est non et en fait c'est même plus cher!"
Donc renego de ma part. Je refuse le nouveau prix et exige le retour au prix initial.
Bilan pas de ristourne et je suis même content de pas avoir payé plus cher. Ils sont très forts.

Enfin l'envoi

Je réceptionne le paquet qui était ouvert. Manquait les ailerons. Ils ont fait le nécessaire et m'ont renvoyé un lot sous 3 jours.

Voilà

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