THE MACHINE M-3 - AVANTI SAILS 2015

Plettil

symon a écrit:

ratepenade a écrit:

Le manque de réponse vient du shop ou du fabriquant ?

Si ça vient du shop ça aurait pu arriver avec une autre marque.

non le shop fait son boulot c jojo de au spot à Paris qui n'a aucunes réponses... silence radio...
l'importateur fait le mort il en a rien à f...... depuis le mois de Décembre !!!

mon pote peut pas trop s'exprimer sur le net il est pas tout jeune et pas à l'aise avec internet mais si un responsable de cette marque voit passer mon post je lui donne le tel et le nom en MP ya pas de problèmes...

service après vente inexistant et en plus on leur demande de récupérer la voile dans l'état ...mais non rien à f......
à sa place je prend ma bagnole et je trace chez l'importateur me servir moi même !
il doit avoir autre chose à faire.... mais quoi ? c qui ce mec ?

je peux avoir le nom d'ailleurs je vais voir çà...
mon pote à 72 ans et c bien fait enflé de plus de 1000€ voilà les faits !

Tu dois pouvoir contacter directement Kaseler par l'intermédiaire du site web Avanti ou mibu sur W33... Bonne chance, c'est jamais drôle ce genre d'attente...

Sur le site Avanti tu trouves ça :
FRANCE
Distributor
BAM DISTRIBUTION
20 rue philippe Castan
34090 MONTPELLIER
Ph.: +33 678088130
hbastide@gmail.com
http://www.bamdistribution.fr

symon

Alors pour info
Le gars qui fait pas son taf cest herve batib
Si on peut pas assurer un minimum de sav on distribue pas des voiles ....
Ou bien faut sattendre a un linchage web ....
Et c valable pour toutes les marques de nimporte quoi aujourdhui et c tres bien....
Si on est content on partage si on est degoute on partage aussi ...

Si on est pro on garde une veille sur le net et on repare ses conneries qui sont certes humaines ! Etc...etc...

symon

Plettil a écrit:

symon a écrit:

ratepenade a écrit:

Le manque de réponse vient du shop ou du fabriquant ?

Si ça vient du shop ça aurait pu arriver avec une autre marque.

non le shop fait son boulot c jojo de au spot à Paris qui n'a aucunes réponses... silence radio...
l'importateur fait le mort il en a rien à f...... depuis le mois de Décembre !!!

mon pote peut pas trop s'exprimer sur le net il est pas tout jeune et pas à l'aise avec internet mais si un responsable de cette marque voit passer mon post je lui donne le tel et le nom en MP ya pas de problèmes...

service après vente inexistant et en plus on leur demande de récupérer la voile dans l'état ...mais non rien à f......
à sa place je prend ma bagnole et je trace chez l'importateur me servir moi même !
il doit avoir autre chose à faire.... mais quoi ? c qui ce mec ?

je peux avoir le nom d'ailleurs je vais voir çà...
mon pote à 72 ans et c bien fait enflé de plus de 1000€ voilà les faits !

Tu dois pouvoir contacter directement Kaseler par l'intermédiaire du site web Avanti ou mibu sur W33... Bonne chance, c'est jamais drôle ce genre d'attente...

Sur le site Avanti tu trouves ça :
FRANCE
Distributor
BAM DISTRIBUTION
20 rue philippe Castan
34090 MONTPELLIER
Ph.: +33 678088130
hbastide@gmail.com
http://www.bamdistribution.fr

salut plet merci des infos mais justement ce bastid a ete contacte x fois sans reponse
Apres je suis juste le relai je transmets a mon pote le 06
Les performances de ces voiles ne sont a remettre en question.
A+

gigi66

Plettil a écrit:

ou mibu sur W33...

Tu as essayé cette piste?
Mibu est dans le team avanti, il peut peut être intervenir...(même si c'est pas son rôle)

ratepenade · **Inscription:** 07 Oct 2009, 14:53 **Messages:** 373

Ou bien un mail directement à Avanti , je leur avait posé une question technique sur la compatibilité d'un mât et ils m'avaient répondu très rapidement...évidemment là c'est un peu différent !
Pour moi , deuxième saison en Avanti ( 6.9 et 7.7 M1X et 8.5 M2 ) et toujours aussi satisfait de leur comportement en navigation.

On peut savoir quel est le problème sur la condor pour avertir les utilisateurs de cette voile ?

gigi66

symon a écrit:

des problèmes de fabrication

exact, si tu peux préciser

seb511 · **Inscription:** 04 Jan 2010, 19:35 **Messages:** 123

symon a écrit:

Alors pour info
Le gars qui fait pas son taf cest herve batib
Si on peut pas assurer un minimum de sav on distribue pas des voiles ....
Ou bien faut sattendre a un linchage web ....
Et c valable pour toutes les marques de nimporte quoi aujourdhui et c tres bien....
Si on est content on partage si on est degoute on partage aussi ...

Si on est pro on garde une veille sur le net et on repare ses conneries qui sont certes humaines ! Etc...etc...

Bonjour,

pour info comme vous dites, "le gars qui fait pas son taf" a fait passer la voile en SAV malgré son état! A sa charge.
La voile est partie de Slovénie Lundi, un mail a état envoyé au Shop, ce n'est pas sa faute si le shop n'a pas fait son travail en vous prévenant.
Votre ami aura une voile toute neuve!

cordialement

symon

mibu a écrit:

symon a écrit:

Alors pour info
Le gars qui fait pas son taf cest herve batib
Si on peut pas assurer un minimum de sav on distribue pas des voiles ....
Ou bien faut sattendre a un linchage web ....
Et c valable pour toutes les marques de nimporte quoi aujourdhui et c tres bien....
Si on est content on partage si on est degoute on partage aussi ...

Si on est pro on garde une veille sur le net et on repare ses conneries qui sont certes humaines ! Etc...etc...

Bonjour,

pour info comme vous dites, "le gars qui fait pas son taf" a fait passer la voile en SAV malgré son état! A sa charge.
La voile est partie de Slovénie Lundi, un mail a état envoyé au Shop, ce n'est pas sa faute si le shop n'a pas fait son travail en vous prévenant.
Votre ami aura une voile toute neuve!

cordialement

Bonjour Milbu
MP ok

Merci pour cette heureuse nouvelle, mais je vous infirme que la première série des condors avait qlq souci de solidité
le client nav en lac et a 72 ans donc !!! il fait pas des loop avec !
Maintenant on prend bien note de votre post et j'en suis autant ravi pour vous que pour Philippe
çà aurait été tout aussi simple de décrocher le tel 06 du client il y a 6 mois !!!

Avanti sont d'excellentes voiles, on le sait, et si çà se confirme, merci pour se rattrapage commercial SAV

à suivre, on vous tiendra au courant..

jyves S le rédacteur,
Phillippe R , le client

symon

gigi66 a écrit:

Plettil a écrit:

ou mibu sur W33...

Tu as essayé cette piste?
Mibu est dans le team avanti, il peut peut être intervenir...(même si c'est pas son rôle)

salut gigi,
vu avec milbu (on le remercie)
le problème à l'air d'être en train de se régler...

symon

ratepenade a écrit:

Ou bien un mail directement à Avanti , je leur avait posé une question technique sur la compatibilité d'un mât et ils m'avaient répondu très rapidement...évidemment là c'est un peu différent !
Pour moi , deuxième saison en Avanti ( 6.9 et 7.7 M1X et 8.5 M2 ) et toujours aussi satisfait de leur comportement en navigation.

On peut savoir quel est le problème sur la condor pour avertir les utilisateurs de cette voile ?

Uniquement sur les premières séries des "Condor"
merci de faire vos demandes par MP et je vous aiguillerais directement sur l'utilisateur qui a eu ces qlq soucis.

personnellement je ne suis pas un utilisateur Avanti, donc loin de moi de balancer des problèmes de jeunesse sur la marque

de toutes façon sur les modèles récents à priori aucun retour donc !

Ma requête et mon coup de gueule sur la marque étaient ciblés sur le non retour d'une demande de plusieurs mois.
Après toutes les marques on eu des ptits problèmes de fiabilité au départ.

jyves

ratepenade · **Inscription:** 07 Oct 2009, 14:53 **Messages:** 373

Merci

seb511 · **Inscription:** 04 Jan 2010, 19:35 **Messages:** 123

ratepenade a écrit:

Ou bien un mail directement à Avanti , je leur avait posé une question technique sur la compatibilité d'un mât et ils m'avaient répondu très rapidement...évidemment là c'est un peu différent !
Pour moi , deuxième saison en Avanti ( 6.9 et 7.7 M1X et 8.5 M2 ) et toujours aussi satisfait de leur comportement en navigation.

On peut savoir quel est le problème sur la condor pour avertir les utilisateurs de cette voile ?

Voici la voile qui a était prise en SAV, a part les stickers et les renforts inutile rien de bien grave. il y a une déchire de 2cm à la première fermeture éclair!
Le changement de la voile n'était pas obligé.
cordialement

symon

mibu a écrit:

ratepenade a écrit:

Ou bien un mail directement à Avanti , je leur avait posé une question technique sur la compatibilité d'un mât et ils m'avaient répondu très rapidement...évidemment là c'est un peu différent !
Pour moi , deuxième saison en Avanti ( 6.9 et 7.7 M1X et 8.5 M2 ) et toujours aussi satisfait de leur comportement en navigation.

On peut savoir quel est le problème sur la condor pour avertir les utilisateurs de cette voile ?

Voici la voile qui a était prise en SAV, a part les stickers et les renforts inutile rien de bien grave. il y a une déchire de 2cm à la première fermeture éclair!
Le changement de la voile n'était pas obligé.
cordialement

Il y avait aussi la têtière qui venait de lâcher....mais bref !!

la voile neuve vient d'arriver au shop et donc au nom de Philippe et du miens, je tiens à remercier Milbu et le commercial qui ont fait un joli travail commercial, oui effectivement ils n'étaient pas obligés de nous redonner une voile neuve, mais ce geste redonne confiance à la marque et l'envie de faire de la bonne pub sur nos lac

Merci Avanti.

Éolus Le Sage

Bravo Avanti !!
Très belles voiles...
J'essaierai ça un jour.

Laurenzo17 · **Inscription:** 29 Déc 2004, 16:09 **Messages:** 78

symon a écrit:

mibu a écrit:

ratepenade a écrit:

Ou bien un mail directement à Avanti , je leur avait posé une question technique sur la compatibilité d'un mât et ils m'avaient répondu très rapidement...évidemment là c'est un peu différent !
Pour moi , deuxième saison en Avanti ( 6.9 et 7.7 M1X et 8.5 M2 ) et toujours aussi satisfait de leur comportement en navigation.

On peut savoir quel est le problème sur la condor pour avertir les utilisateurs de cette voile ?

Voici la voile qui a était prise en SAV, a part les stickers et les renforts inutile rien de bien grave. il y a une déchire de 2cm à la première fermeture éclair!
Le changement de la voile n'était pas obligé.
cordialement

Il y avait aussi la têtière qui venait de lâcher....mais bref !!

la voile neuve vient d'arriver au shop et donc au nom de Philippe et du miens, je tiens à remercier Milbu et le commercial qui ont fait un joli travail commercial, oui effectivement ils n'étaient pas obligés de nous redonner une voile neuve, mais ce geste redonne confiance à la marque et l'envie de faire de la bonne pub sur nos lac

Merci Avanti.

Bonjour,

J'espère bien vous croiser à l'occasion sur Moisson au Pose pour partager avec vous sur ces voiles et plus particulièrement sur M-3.

THE MACHINE M-3 - AVANTI SAILS 2015

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