J'ai eu réaction des deux transporteurs et tous deux me renvoient vers surfkeppler dont j'attends toujours une réponse après envoi des photos...
ça sent le soufre...

J'ai déjà acheté 3 boards chez Keppler et jamais eu de problèmes dans le genre. Chaque colis était protégé comme un vase en porcelaine, carton, rembourrage, plastique... Ca m'étonnerait donc fort que la faute réside chez eux. Tout me porte à croire que les sociétés de transport ont m..dé

+1 courage, ne te fâches pas trop avec keppler, le patron est un peu chatouilleux mais pas de mauvaise foi si tu gardes ton calme et ton sang froid

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Après de multiples mails de demande d'informations restés sans réponse , je jette l'éponge.
C'est bien surfkeppler qui est responsable de l'envoi puisque c'est avec ce shop que j'ai établi un contrat de vente.
Il est clair qu'il m'est impossible de faire valoir mes droits compte tenu de la distance et surtout du manque de professionnalisme de ce shop qui aurait pu, c'est la moindre des choses, répondre à mes sollicitations...
Donc si un jour vous êtes tentés d'acheter, certes moins cher chez eux, réfléchissez y à deux fois...un homme averti en vaut deux...