La mienne est arrivée semaine dernière en évitant l' Italie. Elle à transiter par Linz en Autriche puis directement Lyon.

C'était déjà le cas il y a un an, j'ai eu l'impression que la mienne me tournait autour. Elle est remontée très au nord est avant de revenir vers l'Alsace

_________________
Matos lac et vent faible, 100% foil même si je pourrais compléter avec une freeride 115 litres pour le fort et une wing pour le très très light.
Flotteurs : IQFoil / Slant 133 / ex-proto Horue Flikka
Foils : SB Team Set + IQ
Voiles : freeraces 2 - 3 cam de 5.9 à 9.0
1.86 m - 100 kg

Bon, et bien ça , c’était DES GROSSES CONNERIES car elle va (peut-être ????) partir vendredi ( )

Donc ,à ce stade, je ne suis pas prêt de la revoir

je suis plutôt conciliant mais la, C’EST UNE HONTE

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Ça ne donne vraiment pas envie, un SAV aussi lent; à quelle date avais-tu renvoyé le flotteur chez eux?

Je l’ai laissé chez Chinook fin janvier ...
Et ils ont du l’avoir mi février (au pire fin février) donc ça fait 3 mois pour la réparer

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

C'est vraiment excessif!

c'est une certitude

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Ils l’ont sans doute mise en quarantaine avant et après réparation....et là, ça concorde

_________________
100% foil

au pire tu la désinfecte, mais à aucun moment, on m'a parlé de cette "excuse"

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Salut Gigi

Je ne comprends pas comment tu veux qu'ils fassent plus vite ?

La plupart des petites boites se sont arrêtée de travailler pendant la crise sanitaire (les dates là-bas ?), et encore, en France on a eu un confinement "à la Française", plutôt cool. Dans beaucoup de pays, on aurait pu appeler ça une Loi Martiale vu de chez nous.

Ensuite, il faut bien la transporter. Fermeture de tous les réseaux transfrontaliers (j'ai vu plein de légumes français dans mon magasin...), sauf autorisation spéciale pour les biens de première nécessité. T'as bien vu le sketch des masques ?

Je ne pense pas que ta planche aient été mise en quarantaine, ça faut pas déconner, personne n'a jamais recommandé ça pour des objets, un coup de gel ou de savon et c'est réglé. Je pense qu'il n'y a eu personne pour te la faire ni encore personne pour te la transporter.

Moi perso, j'aurai refusé tout envoi au plus fort de la Crise. C'est un coup à ce que ton matos reste 1 mois dans un entrepôt de transit à Pétaouchnok, risque un coup de fourche de chariot ou un vol tout simplement.

J'ai commandé juste des fringues pour mon bébé de 4 mois entre Montpellier et Marseille, ça fait 3 semaines, j'attends toujours....

Reprends un thé vert va....

_________________
Spots: De l'Etang de Berre à la Rade de Hyères

Tabou Aire Ride + 81
Sabfoil Set
Sailworks Flyer 8.2 / Phantom Iris X 6.6 / Gun Torro 4-5-6

A part que je sais qu'ils ont travaillé car il y a des livraisons de planches neuves en cours...

Et qu'on parle d'un envoi début février, on commençait tout juste à en parler du virus ..si Phil d'Horue me réponds (merci à lui), mon interlocuteur "officiel" est Chinook, il n'a pas estimé "dangereux" l'envoi de cette planche à ce moment la

c'est sur que si c'était à refaire, hors de question qu'elle parte : d'ailleurs, vous qui avez du Flikka/Horue, si pb de SAV, réfléchissez à 2 fois avant qu'elle parte en Slovénie.

De l’aveu d’Arnaud (chinook) n’avoir jamais vu ça ...

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Malheureuse histoire.
J'espère que ton flotteur va revenir en bon état et bien réparé au moins.

_________________
Matos lac et vent faible, 100% foil même si je pourrais compléter avec une freeride 115 litres pour le fort et une wing pour le très très light.
Flotteurs : IQFoil / Slant 133 / ex-proto Horue Flikka
Foils : SB Team Set + IQ
Voiles : freeraces 2 - 3 cam de 5.9 à 9.0
1.86 m - 100 kg

Globalement, les commandes fonctionnent. J'ai reçu des commandes en provenance de différent coins (dont la Chine, et un gros colis qui a transité via l'Italie en plein blocus).
Par contre les SAV sont inexistants : J'attend une caméra retournée à la FNAC fin février car livrée endommagée et dont le colis est annoncé près à l'envoie depuis début mars. Bien sur toute réclamation téléphonique abouti dans un call center quelque part en Afrique, et les mails au service client à de plates excuses et rappel des circonstances...
Je suis certain que toutes les boites (ou presque) ont mis leur SAV en chômage. Ça ne rapporte rien et ils peuvent se dédouaner à bon compte...

_________________
Custom perso le jouet : 190x72/110l
Custom perso Viral Calisson : 170x62/100l
Aeromod v2 FreeXL EasyXL (2020) EasyM
Aeromod v1 EasyLW - EasyS

Arghhhh

Sinon, je prends la 145 Glass qu’Arnaud a en stock mais bon quasi 1kg de plus (8.4kg nue) et pas besoin de 145 L : toi qui en a une, qu’est-ce tu en penses ?

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5

Je n’ai évidemment aucune preuve pour Flikka mais c’est l’impression que ça me donne (en tout cas, je n'ai plus confiance )

_________________
1.82m 70 kg
Board FMX Hyperion 78 / Foil Patrik Aeon 450/550/650/900 fus V1/V2/V3
Voiles Phantom 3.7/ 4.5/ 5.5